로블록스가 어린이·청소년 이용자 보호를 강화하기 위해 연령대별 계정 체계를 도입한다. 글로벌 인터넷 플랫폼을 둘러싼 미성년자 보호 규제가 강화되는 가운데 그루밍(환심형) 성범죄와 유해 콘텐츠 노출 우려에 대응하기 위한 조치로 해석된다.
로블록스는 지난 10일(현지시간) 글로벌 온라인 기자간담회를 열고 기존 단일 계정 체계를 5∼8세 대상 ‘로블록스 키즈’, 9∼15세 대상 ‘로블록스 셀렉트’, 16세 이상 대상 ‘로블록스’ 등 3단계로 개편한다고 밝혔다.
로블록스 키즈와 로블록스 셀렉트 계정에서는 신원 인증을 마친 개발자가 제작하고, 16세 이상 이용자가 사전에 안전성을 평가한 뒤 등급 심사까지 완료한 게임만 이용할 수 있다.
콘텐츠 이용 범위도 연령대별로 차등 적용된다. 키즈 계정은 ‘최소’·‘약함’·‘보통’·‘제한’ 등 4단계 등급 가운데 폭력성이나 선정성이 거의 없는 ‘최소’와 ‘약함’ 등급 게임만 이용할 수 있다. 셀렉트 계정은 여기에 더해 ‘보통’ 등급 게임까지 허용된다.
채팅 기능에도 제한을 둔다. 키즈 계정은 채팅 기능이 기본적으로 비활성화되며, 부모가 특정 상대와의 대화만 선택적으로 허용할 수 있다. 셀렉트 계정은 채팅 기능을 사용할 수 있지만 같은 연령대 이용자 간 대화만 가능하다. 다른 연령대 이용자와의 소통은 부모 동의를 거쳐 ‘신뢰할 수 있는 인맥’으로 등록한 경우에만 허용된다.
부모 통제 범위도 확대된다. 기존에는 13세 미만 이용자에 대해서만 부모 통제가 가능했지만, 이번 개편이 완료되면 대상이 16세 미만까지 넓어진다.
이번 체계 개편은 인공지능(AI) 기반 얼굴 나이 추정 시스템을 바탕으로 운영된다. 맷 코프먼 로블록스 최고안전책임자(CSO)는 “하루 평균 이용자 약 1억4400만명 가운데 절반 이상이 나이 확인을 마쳤다”며 “18세 미만 이용자의 추정 나이 평균 오차는 ±1.4세”라고 밝혔다.
로블록스는 이번 계정 체계 개편을 5월 중순부터 순차적으로 도입해 6월 초까지 전 세계에 적용할 예정이다.
