한국인터넷진흥원(KISA)은 금융감독원과 함께 민생 침해 금융 범죄 피해를 예방하기 위해 불법 금융 스팸 문자 대응체계를 강화한다고 9일 밝혔다. 인공지능(AI)을 활용해 키워드 분석을 자동화하고 데이터 공유 주기를 단축해 대응 속도를 높인다.
양 기관은 2024년 12월부터 불법 금융 관련 스팸 데이터를 공유하며 스팸 문자 사전 차단에 협력해 왔다. KISA는 불법 금융 유형의 스팸 신고 데이터를 수집해 금감원에 제공하고, 금감원은 이를 분석해 스팸 차단 키워드를 선정하는 방식이다. 금감원이 선정한 키워드는 KISA를 통해 이동통신사의 스팸 차단 시스템에 등록된다.
그러나 최근 불법 금융 스팸 문자가 사회·경제적 이슈를 악용해 새로운 유형으로 변형되면서, 더욱 신속하고 정교한 대응의 필요성이 커졌다. 이에 KISA는 금감원과 협력해 대응체계를 한층 고도화한다.
먼저, 금감원은 AI 기반 자연어 처리 기술을 활용해 스팸 문자 차단 키워드 분석·추출을 자동화하고 신·변종 스팸까지 더욱 신속하고 정밀하게 식별한다.
또한 양 기관은 스팸 데이터와 분석 결과의 공유 주기를 기존 6개월에서 3개월로 단축한다. 필요 시 이를 수시로 가동해 최신 스팸 유형을 신속히 반영함으로써 불법 금융 스팸 문자로 인한 국민 피해를 최소화해 나갈 방침이다.
허해녕 KISA 이용자보호단장은 “불법 금융 스팸 문자는 금전적 피해를 넘어 국민의 삶 전반에까지 피해를 확산시킬 수 있는 만큼 사전 차단이 무엇보다 중요하다”며 “이번 협력체계 고도화를 통해 불법 금융 스팸 문자에 대한 탐지 정확도와 대응 속도가 높아지고 변화하는 스팸 수법에 대한 선제 대응 기반이 강화되길 기대한다”고 말했다.
