네이버페이와 삼성페이 등 간편결제 하루 평균 이용액이 사상 처음으로 1조1000억 원을 넘어섰다. 지난해에도 카드를 통한 간편결제 비중이 압도적으로 높았던 가운데, 하반기 민생회복 지원쿠폰 지급 영향으로 선불전자지급수단 서비스 이용 규모도 눈에 띄게 확대된 것으로 파악됐다.
20일 한국은행이 발표한 '2025년중 전자지급서비스 이용 현황'에 따르면 지난해 하루 평균 간편지급서비스(간편결제) 이용액은 1조1053억 원으로 집계됐다. 이는 직전년도(1조166억 원)에 비해 14.6% 증가한 것이다. 결제건수 역시 3557만 건(일 평균)으로 1년 전보다 14.9% 늘었다. 결제금액과 이용 빈도 모두 두자릿수 증가세를 기록하며 한은이 2016년 통계를 작성한 이후 사상 최대치를 나타냈다.
사업자 별로 보면 전자금융업자가 제공하는 간편결제 비중이 54.9%(금액 기준)로 가장 높았다. 전자금융업자 서비스로는 네이버페이와 카카오페이, 페이코, 토스페이, 쿠팡페이, SSG페이 등이 대표적이다. 2023년 기준 50%를 밑돌던 전자금융업자 간편결제 비중은 매년 확대 추세에 있다. 이어 휴대폰제조사의 간편결제 서비스(삼성페이, 애플페이) 비중이 23.7%, 금융권이 제공 중인 간편결제(페이북, KB페이, NH페이) 비중은 21.5%로 집계됐다. 휴대폰제조사와 금융권 간편결제 서비스 비중은 전년 대비 각각 1.7%포인트(P), 2.7%p 하락했다.
이에 대해 김규식 한은 결제인프라안정팀 과장은 "최근 전자금융업자 수가 증가하고 경쟁이 치열해지면서 휴대폰제조사 등의 간편결제 서비스 비중이 상대적으로 줄고 있는 추세"라고 설명했다. 실제 지난해 말 전자금융업자 수는 전년 대비 35곳이 늘었다.
간편결제를 지급수단 별로 보면 신용카드 이용 비중이 전체의 59%로 가장 높았다. 다만 전년도 60%를 웃돌던 점을 감안하면 소폭 축소됐다. 반면 선불전자지급수단이나 계좌를 활용한 간편결제는 우상향한으로 나타났다. 특히 선불전자지급수단을 통한 간편결제 비중은 34%로 3년 전보다 3.2%p 확대됐다. 여기에는 지난해 하반기 정부가 전국민에게 지급한 민생회복 소비쿠폰 영향도 일부 반영된 것으로 파악됐다. 김 과장은 "민생회복 소비쿠폰 영향으로 선불전자지급수단 일 평균 이용규모가 107억 원 이상 늘어난 것으로 추산된다"고 말했다.
간편송금 서비스 이용 규모는 9785억 원대로 1조 원 돌파를 목전에 뒀다. 하루 평균 이용건수도 742만 건으로 전년도보다 20만 건 가량 늘었다. 간편송금은 스마트폰을 활용해 계좌이체 등으로 충전한 선불금을 휴대폰번호나 SNS를 활용해 타인에게 송금하는 서비스를 의미한다. 카카오톡을 통해 전달하는 카카오페이 송금 서비스를 떠올리면 된다. 이 서비스에서도 전자금융업자 서비스 이용 규모가 확대된 반면 금융권 간편송금 서비스 이용규모는 지난해보다 금액 기준 10.6% 줄며 뒷걸음질쳤다.
온라인쇼핑 결제 시 거치는 전자지급 결제대행 서비스(PG)의 하루 평균 이용액은 1조5542억 원으로 추산됐다. 이는 1년 전과 비교해 9.2% 증가한 수치다. PG 서비스 10건 중 7건 이상(75%)은 신용카드(체크카드 포함)를 통해 지급 대행이 이뤄졌는데 카드 결제를 통한 PG 이용액은 전년 대비 11.6% 늘었다. 계좌이체를 통한 PG 이용액도 20% 이상 확대됐고 기타(선불전자지급)수단을 활용한 경우도 하루 평균 1조3051억 원으로 11% 증가했다.
오픈마켓에서 거래 확정 후 결제대금을 판매자에게 제공하는 결제대금예치(에스크로) 서비스는 1년 새 8% 확대된 하루 평균 1990억 원을 기록했다. 아파트 관리비나 전기·가스 요금 납부를 이메일·앱 등을 통해 전자방식으로 발행하고 대금 정산을 대행하는 전자고지결제 이용액도 891억 원으로 1년 전보다 9.8% 늘었다. 이용건수 역시 30만9000건으로 4.2% 증가했다.
김 과장은 "물가 등 국내 경제 규모가 커지고 있는 만큼 간편결제 거래 역시 증가하는 추세"라고 평가했다.
