(카카오뱅크)
카카오뱅크가 ‘제34회 소비자가 뽑은 좋은 광고상’에서 대상을 수상했다고 19일 밝혔다.
소비자가 뽑은 좋은 광고상은 소비자가 직접 심사에 참여하는 국내 광고제로, 창의성과 메시지 전달력, 소비자 유익성 등을 기준으로 수상작을 선정한다. 올해는 광고 전문가와 소비자 평가를 거쳐 총 41편이 선정됐다.
카카오뱅크가 수상한 ‘나의 첫 번째 AI 은행, 카카오뱅크’ 광고는 대화형 AI 서비스를 중심으로 금융 이용 경험을 풀어낸 점이 특징이다. 영상에는 이체, 이자 계산, 회비 관리 등 금융 업무를 대화로 처리하는 장면이 담겼다.
“조카한테 10만 원 보내줘”, “이번 달 회비 납부 내역 알려줘” 등 일상적인 요청을 통해 AI 기반 금융 서비스의 활용성을 직관적으로 표현했다는 평가를 받았다.
해당 영상은 카카오뱅크 공식 유튜브 채널에 공개된 이후 약 3개월 만에 누적 조회수 1550만 회를 기록하기도 했다.
카카오뱅크 관계자는 “대화형 AI 서비스를 통해 변화한 금융 이용 경험을 전달하고자 했다”며 “앞으로도 고객이 쉽고 편리하게 금융을 이용할 수 있도록 다양한 콘텐츠를 선보일 계획”이라고 말했다.
