중국 최대 명절인 춘절을 맞아 국내 유통업계가 한국을 찾는 중국인 관광객 유치에 총력을 기울이고 있다. 최근 중·일 간 외교 갈등이 심화되면서 일본 대신 한국을 여행지로 선택하는 중국인 관광객이 늘어날 것이란 기대감이 더욱 커지는 분위기다. 이에 백화점과 대형마트를 중심으로 중국 결제수단 연계 프로모션과 K콘텐츠를 전면에 내세우며 소비 특수 선점에 본격적으로 뛰어들고 있다.
15일 문화체육관광부와 한국관광공사에 따르면 이번 춘절 연휴 기간 한국을 방문하는 중국인 관광객은 최대 19만 명에 이를 것으로 전망된다. 이는 지난해 춘절 기간 하루평균 대비 44% 증가한 규모다. 명동·잠실·용산 등 주요 상권을 중심으로 외국인 매출 반등 기대감도 커지고 있다.
백화점업계는 중국인 고객 선호도가 높은 K굿즈와 뷰티 체험, 결제 할인 혜택을 중심으로 프로모션을 강화했다. 롯데백화점은 본점·잠실점·부산본점에서 일정 금액 이상 구매한 외국인 고객에게 국립중앙박물관 뮷즈(MU:Z) 상품을 선착순 증정한다. 샤오홍슈 계정 팔로우 고객 대상 경품 행사와 함께, 본점 에비뉴엘에 입점한 뷰티 브랜드 메이크업 체험 이용권 이벤트도 진행한다. 춘절 기간 화장품 브랜드 구매 고객 대상 사은품 증정 행사도 병행한다.
K패션 수요 공략도 강화했다. 롯데백화점 본점 K패션 전문관에서는 브랜드 팝업스토어를 열고 K팝 아이돌 협업 컬렉션을 선보인다. 결제 프로모션도 확대해 알리페이 결제 시 최대 15% 즉시 할인, 위챗페이 결제 시 기준 금액 이상 구매 고객 대상 즉시 할인 혜택을 제공한다.
신세계백화점은 중국인 방문이 몰리는 춘절 기간에 맞춰 22일까지 올해 업계 최초로 글로벌택스프리(GTF)와 협업해 추가 환급 프로모션을 실시한다. 페이먼트사와 협업해 업계 최고 수준인 유니온페이 10% 즉시 할인, 위챗페이 50위안 즉시 할인, 중국 초상은행 카드 캐시백 등을 제공한다. 업계 단독으로 유니온페이와 협업해 중국농업은행, 상하이푸동발전은행 등 중국 주요 은행권의 캐시백 및 환율 우대 제휴 프로모션도 진행한다.
현대백화점은 중국 최대 카드사 유니온페이와 협력해 전국 백화점·아울렛 전 점포에 중국인 고객 대상 모바일 간편결제 서비스 '애플페이'를 도입했다. 국내 백화점 중 유니온페이와 손잡고 애플페이를 공식 도입하는 것은 처음이다. 이에 따라 중국인 고객은 실물 카드 없이 애플페이로 결제할 수 있다. 도입 기념으로 내년 1월까지 애플페이 결제 고객에게 최대 12% 할인 혜택을 제공한다.
대형마트업계도 춘절 맞춤 상품과 결제 혜택을 앞세워 집객에 나섰다. 이마트는 중국 간편결제 서비스 유니온페이와 연계해 결제 할인과 텍스리펀을 동시에 제공하는 프로모션을 운영한다. 유니온페이 카드로 일정 금액 이상 결제 시 할인 혜택과 세금 환급을 함께 제공하는 구조다. 용산점, 영등포점, 신촌점, 신제주점 등 중화권 고객 방문 비중이 높은 점포를 중심으로 적용한다.
롯데마트는 중국·대만 관광객 수요를 겨냥해 선물용 상품 구성을 강화했다. 한국 전통 문화를 모티브로 한 패키지 디자인을 적용한 초코볼 기획 상품을 단독 판매하고, 자개 문양과 민화 이미지를 적용한 생활용품·핸드케어 선물세트도 선보였다. 일부 세트 상품은 1+1 행사와 멤버십 할인 혜택을 함께 적용한다. 자개 콘셉트 패키지를 적용한 K뷰티 마스크팩 상품도 별도 운영한다.
