명절 준비 임직원들 격려...“직접 뵙고 감사 전하고 싶어”
트레이더스 구월점, 역대 최대 매출 기록 경신⋯전국 2등 점포
올해 말 경기도 의정부에 트레이더스 신규 점포 오픈 계획
정용진 신세계그룹 회장이 설 명절 연휴를 앞두고 트레이더스 구월점을 찾아 직원들을 격려하며 현장 경영 행보를 이어갔다. 이번 방문은 올해 들어 세 번째 현장 경영 일정이다. 정 회장은 앞서 지난달에도 스타필드마켓 죽전점과 스타필드 빌리지 운정을 찾은 바 있다. 주요 유통 거점을 직접 점검하며 오프라인 경쟁력 강화에 속도를 내는 모습이다.
10일 신세계그룹에 따르면 정 회장은 설 연휴를 일주일 앞둔 9일 인천 남동구에 있는 이마트 트레이더스 구월점을 방문해 매장 운영 상황을 점검하고 현장 직원들에게 감사 인사를 전했다. 정 회장은 “고객들이 많이 찾는 명절 기간인 만큼 매장 안전과 품질 관리에 더욱 힘써달라”며 성수기 대응을 당부했다.
구월점은 지난해 9월 문을 연 가장 최신 점포로, 전국 최대 규모 트레이더스 매장이다. 대용량·가성비 중심의 장보기 기능에 더해 로드쇼 행사, 차별화 상품, 테넌트 매장을 결합한 복합형 모델로 구성됐다. 직영 매장 9586㎡(약 2900평), 테넌트 5851㎡(약 1700평) 규모로 원스톱 쇼핑 환경을 구현했다.
정 회장은 노브랜드 전문 매장과 식당가, 신선식품 코너, 명절 선물세트 행사장 등을 차례로 둘러보며 상품 진열과 고객 동선을 점검했다. 고객이 몰린 선물세트 코너와 로드쇼 행사장도 직접 확인했다.
정 회장은 “대형마트가 호황을 누리던 시절, 현재에 안주하지 않고 미래 유통 시장 변화를 면밀히 살펴 만든 것이 지금의 트레이더스인데 오늘 와서 보니 한층 진화한 게 와 닿는다”고 말했다.
정 회장은 매장 곳곳에서 직원들을 만나며 “명절 준비로 바쁘실 것 같아 망설였지만, 꼭 한 번 직접 뵙고 감사 인사를 드리고 싶었다”고 말했다. 매장에서 인사를 건네는 고객들에게는 “자주 오세요”라며 화답했다.
또 정 회장은 명절 먹거리를 준비하려 식료품 코너에 몰려드는 고객들을 보며 “작은 사고도 나지 않도록 신경 써야 한다”고 말했다. 또 “명절을 앞두고 안전한 매장에서 믿고 살 수 있는 좋은 상품들을 제공한다면 고객들이 갖는 우리 점포들에 대한 이미지는 한층 좋아질 것”이라고 했다.
정 회장은 선물세트 코너를 보면서는 “트레이더스가 장보기뿐만 아니라 알뜰하게 선물세트를 장만하려는 이들에게도 인기가 점점 높아질 것 같다”고도 했다. 선물세트 코너를 지나 최근까지 ‘오픈런’과 ‘품절 대란’을 일으키며 큰 화제를 모은 ‘두쫀쿠’ 상품을 기획한 로드쇼도 둘러봤다.
트레이더스는 실적에서도 성장세를 이어가고 있다. 지난해 3분기 분기 매출 1조4억원으로 처음으로 1조원을 돌파했고, 1~3분기 누계 영업이익도 전년 대비 27.2% 증가했다. 고물가 국면에서 대용량·저단가 소비 수요가 확대된 영향으로 풀이된다. 구월점 역시 개점 이후 역대 최대 매출 기록을 경신하며 현재 하남점에 이어 매출 기준 2위 점포로 올라섰다.
정 회장은 “16년 전 트레이더스 1호점을 열었을 때, 고객들에게 생소한 창고형 할인점 모델에 대한 우려와 이걸 굳이 해야 하냐는 의문도 있었지만 뚝심 있게 혁신을 계속한 결과가 지금의 트레이더스를 만들었다”고 했다. 이어 “앞으로도 지금의 성과에 만족하지 말고 계속 새 먹거리를 찾아야 하고, 또한 찾은 거에 만족하지 말고 계속 발전시켜야 한다”며 “앞으로 더욱 치열해질 유통 시장 경쟁에서 우리가 살아남는 길이 그것”이라고 강조했다.
트레이더스는 성장에 박차를 가하며 올해 말 의정부에 새로운 점포도 낼 계획이다.
