이통3사가 설 명절을 맞아 안정적인 서비스 제공을 위한 특별 소통대책 및 프로모션을 진행한다고 9일 밝혔다. 오는 23일까지 열리는 2026 밀라노 코르티나 동계올림픽 기간을 맞아 국제 통신 관제를 강화하고 로밍 서비스를 지원한다.
SK텔레콤은 13일부터 18일까지 6일간 전국적으로 자회사, 관계사 및 협력사 전문 인력을 포함한 일 평균 약 1400명, 연 인원 8600여 명의 인력을 투입해 특별 소통 상황실을 운영하며 24시간 통신 서비스를 모니터링한다. SK브로드밴드, SK오앤에스, 홈앤서비스 등 자회사와 SK AX, SK쉴더스 등 관계사와의 유기적인 협력을 통해 상황 대응 체계를 한층 강화한다.
SKT는 설 연휴 동안 예상되는 데이터 트래픽 증가에 대비하여 전국 주요 기차역, 버스 터미널, 공항, 공원묘지 및 성묘지 등 1200여 개소에 기지국 용량 점검 조치를 완료했다. 설 당일에는 데이터 트래픽이 평시 대비 최대 17% 증가할 것으로 예상됨에 따라 커버리지 최적화를 통해 원활한 통신 환경을 제공할 계획이다. 에이닷, PASS, 티맵, T아이디 등 주요 서비스에 대해서도 상황실을 설치하여 트래픽 관리 및 정상 운영에 만전을 기할 예정이다.
KT도 같은 기간 동안 네트워크 집중관리 체제에 돌입한다. 과천 네트워크 관제센터를 중심으로 24시간 종합상황실과 전국 현장 상황실을 가동할 계획이다. 또한 2월부터 6개월간 제공되는 ‘고객 보답 프로그램’의 안정적인 운영을 위해 명절 기간 특정 지역의 무선 인터넷 이용량이 급증하는 경우 다른 지역의 여유 네트워크 자원을 활용하도록 사전 점검과 준비를 완료했다.
SKT와 KT는 오는 23일까지 열리는 2026 밀라노 코르티나 동계올림픽 기간에도 대비한다. SKT와 SK브로드밴드는 공동으로 유무선 망 관리를 강화할 방침이다. 동계올림픽과 연휴가 겹쳐 출국하는 국제로밍 이용자 수가 평소 대비 30% 이상 증가할 것으로 예상되면서 이에 대한 집중 관리에도 나선다.
KT는 국제 통신 관제를 한층 강화한다. 해외 체류 고객이 원활하게 통신 서비스를 이용할 수 있도록 해외 현지 통신망 이슈 발생 시 신속한 우회 조치를 통해 로밍 서비스 이용에 불편이 없도록 지원할 예정이다.
이통3사는 연휴 기간을 위한 다양한 프로모션도 마련했다. SKT는 설 연휴 기간 동안 가족 간 안부 인사를 돕기 위해 14일부터 18일까지 5일간 영상통화 서비스를 무료로 제공한다. 영상통화서비스 이용이 가능한 고객 대상으로 무료 영상통화는 별도 신청 없이 기간 중 자동 적용된다. KT는 고객에게 ‘고객 보답 프로그램’으로 월 100GB 데이터와 티빙 등 OTT 이용권 2종 중 하나를 무료로 제공한다.
LG유플러스는 설 연휴를 맞아 여행을 떠나는 고객들을 위해 28일까지 ‘대한항공 기내 와이파이(Wi-Fi) 이용권, 해외 로밍 데이터 2배, 15만원 캐시백(대한항공카드 사용 시)’ 등 혜택을 준비했다.
4만4000원(데이터 최대 17GB 제공) 이상 등급의 로밍패스를 신청하는 고객에게 대한항공 기내 와이파이 이용권과 로밍 데이터 2배 혜택을 제공한다. LG유플러스 로밍패스는 본인 포함 최대 5명이 나눠 쓸 수 있어 가족 혹은 친구들과 함께 여행을 가는 고객들에게 유용하다. ‘대한항공카드’로 해외 가맹점(온·오프라인)에서 20만원 이상을 이용하는 고객에게는 최대 15만원의 캐시백을 지원한다.
