토스뱅크, '금융사기 리포트' 발간⋯가스라이팅 사기 경고

(토스뱅크)

토스뱅크는 갈수록 진화하는 금융 범죄로부터 소비자들을 보호하기 위 '금융사기 리포트(TFP)'를 발간했다고 30일 밝혔다. 신종 범죄 트렌드와 예방법을 전하는 것은 인터넷은행 중 토스뱅크가 처음이다.

TFP는 토스뱅크가 2021년 출범 때부터 운영 중인 은행 최초의 '안심보상제'를 통해 축적된 데이터를 분석해 작성됐다. 안심보상제는 금융사기 피해 발생 시 고객의 고의가 없는 경우 토스뱅크가 피해 금액을 최대 5000만 원까지 보상하는 제도다.

토스뱅크는 금융사기에 취약한 사각지대를 조명하고 실질적인 예방책까지 제시하고자 TFP를 기획했다고 한다. 금융 범죄에 노출된 실제 사례를 생생하게 전달하면서 금융 소비자들이 현실에게 마주할 범죄 행태와 피해를 선제적으로 막기 위한 조치다.

검사를 사칭한 사람에게 불법 대포통장 사건에 연루됐다며 반성문과 자기소개서 작성을 요구한 사례, 범죄와 무관함을 입증해야 한다며 송금을 유도한 사례 등이 TFP에 담겼다.

토스뱅크는 디지털 환경에 익숙한 2030 세대가 오히려 금융사기의 새로운 타깃이 되고 있다는 점을 지적한다. 리포트에서 주목한 신종 수법은 ‘심리 지배형(가스라이팅)’ 사기다. 과거에 유행했던 단순한 송금 유도를 넘어, 피해자를 범죄 공범으로 몰아세워 심리적으로 고립시키는 방식이다.

토스뱅크는 현실에서 갑자기 맞닥뜨리게 된 상황에서 반드시 기억해야 할 핵심 행동 강령 등 예방책도 제시했다. 한눈에 보이는 인포그래픽을 통해 금융 소비자들의 인지도 강화한다.

토스뱅크 관계자는 “TFP는 금융소비자들이 금융생활을 보다 안전하게 영위할 수 있는 일상 속 범죄 예방 교과서가 될 것”이라며 “실제 사례 중심으로 변화하는 금융범죄 패턴을 빠르게 신속하게 알려 고객들의 소중한 자산을 지킬 수 있게 토스뱅크가 앞장서겠다”고 말했다.