5일 새벽 온라인 게임 리그 오브 레전드(롤)에서 서버 접속 장애가 발생해 이용자들이 불편을 호소 중이다.
라이엇게임즈는 5일 오전 5시 41분 ‘중요’ 공지를 통해 “로그인 시도 실패 문제가 확인돼 현재 해결 중”이라며 이용자들에게 사과했다. 해당 장애는 Windows와 macOS는 물론 iOS, 안드로이드 등 전 플랫폼에서 영향을 미친 것으로 공지됐다.
이어 같은 날 오전 5시 56분에는 추가 공지를 통해 랭크 게임을 일시적으로 비활성화했다고 밝혔다. 라이엇게임즈는 “게임에 부정적인 영향을 주는 문제가 확인돼 랭크 게임을 중단했으며, 현재 문제를 해결 중”이라고 설명했다. 이 역시 Windows, macOS, 모바일 플랫폼 전반에서 영향을 받았다.
이번 장애는 전날 오후부터 산발적으로 발생했던 로그인 실패와 무한 로딩 현상이 점차 확대되며, 게임 내부 시스템 전반으로 번진 결과로 풀이된다.
온라인 커뮤니티에는 이날 새벽부터 “저만 안 되는 게 아니었다”, “컴퓨터 문제인 줄 알고 재부팅과 재설치를 반복했다”, “롤 계정 정지된 줄 알고 식겁했다”는 글이 잇따라 올라왔다. 특히 랭크 게임을 앞두고 PC방을 찾았던 이용자들 사이에서는 “롤 로그인이 막혔다”, “롤 접속이 안된다. 랭크 게임 문제라면 랭크만 제한하면 될 일을 왜 접속 자체를 차단하느냐”는 불만도 이어졌다. 또 “로그인 장애인데도 별다른 안내가 없어 답답하다”, “서버 문제인지 개인 문제인지 알 수 없어 더 불편했다”고 토로했다. 이 가운데 이용자들 사이에서는 서버 날짜를 바꾸면 된다는 조언이 나오면서 혼란은 가중됐다.
