쿠팡 청문회, 17일 확정…김범석 의장 출석 여부 ‘최대 쟁점’[이커머스 보안 쇼크]

▲박대준 쿠팡 대표이사가 2일 서울 여의도 국회에서 열린 과학기술정보방송통신위원회의 쿠팡 고객 개인정보 유출 사태 관련 긴급 현안질의에 출석해 목을 가다듬고 있다. (신태현 기자 holjjak@)

대규모 고객 개인정보 유출 사고를 일으킨 쿠팡이 결국 국회 청문회에 서게 됐다. 그동안 사태 수습 과정에서 일체 모습을 드러내지 않았던 김범석 쿠팡Inc 이사회 의장이 청문회 증언대에 나설지가 최대 관심사다.

8일 유통업계와 정치권에 따르면 국회 과학기술정보방송통신위원회(과방위)는 17일 쿠팡 개인정보 유출 사태 관련 청문회를 개최할 계획이다. 이를 위해 9일 오전 전체회의를 열고 관련 안건을 의결할 예정이다.

쿠팡은 지난달 18일 내부적으로 고객 정보 유출 사실을 인지한 뒤, 20일과 29일 두 차례에 걸쳐 개인정보보호위원회에 지연 신고했다. 애초 약 4500건 규모라고 발표했지만 실제로는 3370만 개 계정 정보가 노출된 것으로 확인되며 파장이 커졌다. 유출된 정보에는 성명·이메일 주소·배송지 주소록 등이 포함됐다.

국회는 지난달 이미 현안질의를 통해 사태를 점검했지만, 김범석 의장이 해외 체류 등을 이유로 참석하지 않으면서 “책임 회피” 논란이 불거졌다. 대신 박대준 쿠팡 대표가 출석했으나 핵심 의사결정권자가 참여하지 않은 채 답변이 이뤄지면서 의원들의 질타가 이어졌다.

정부와 정치권도 쿠팡을 향해 압박 수위를 높이고 있다. 최민희 과방위원장은 최근 김 의장에 대한 증인 채택을 추진하겠다고 언급했다. 최 위원장은 사회관계망서비스(SNS)에 “사태 해결의 키를 쥐고 있는 김범석 의장 등등을 증인으로 채택할 예정”이라며 “김 의장은 쿠팡 해킹 청문회에 반드시 출석해 성실하고 진정성 있게 답변하길 촉구한다”고 공개적으로 촉구했다.

앞서 2일 이재명 대통령도 국무회의에서 “쿠팡 때문에 우리 국민의 걱정이 많다”며 “관계 부처는 해외 사례를 참고해 과징금을 강화하고 징벌적 손해배상제도를 현실화하는 등의 대책에 나서달라”고 지시한 바 있다. 국회 정무위원회도 김 의장에 대해 고발하기로 했다. 국회 정무위원회도 김 의장 고발 조치에 의견을 모으며 사태가 더욱 커지는 모양새다.

다만, 앞서 두 차례 증인 출석 요구를 받았지만, 해외 체류 등을 이유로 응하지 않았던 만큼 이번에도 김 의장이 실제 증언대에 설 가능성은 여전히 불투명하다는 관측이 우세하다. 최근 현안질의에서 “김 의장은 한국에 보통 얼마나 체류하냐”고 묻는 말에 박대준 대표는 “귀국 여부를 모르겠다”며 “국내에서 만나본 적이 없다”고 답했다.

김 의장이 침묵으로 일관하는 사이 ‘탈팡’ 움직임까지 나타나는 등 소비자들의 반발 기류도 거세지고 있다. 온라인 커뮤니티와 SNS에는 ‘탈팡(쿠팡 탈퇴)’ 인증 글과 단체 소송 참여 안내 게시물이 연달아 올라오고 있다. 데이터 테크기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 2일 기준 쿠팡 일간 활성 이용자(DAU)는 1780만4511명으로 집계됐다. 이는 1일 역대 최대 일간 이용자 1798만8845명보다 18만 명 이상 줄어든 수치다.