신한카드, 사내 AI 플랫폼 '아이나' 구축⋯업무 전반 적용

입력 2025-07-28 14:57

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김은재 기자

▲신한카드 본사 전경 (사진 제공=신한카드)

신한카드는 생성형 AI에 기반한 사내 플랫폼 ‘AINa(아이나)’를 구축해 업무 전반에 적용한다고 28일 밝혔다.

아이나는 업무 자동화부터 맞춤형 업무 지원 도구 제작까지 차세대 업무 환경을 조성할 수 있다. 특히 카드 서비스 등을 포함한 방대한 매뉴얼 데이터를 실시간으로 검색하고 정리된 답변을 제공할 수 있도록 제작됐다. 기존 마케팅 기획부터 문구 작성, 준법 심의까지의 전과정을 빠르게 수행할 수도 있다.

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#신한카드 #아이나 #생성형인공지능 #사내플랫폼 #업무자동화
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