한난, 공공기관 고객만족도 2년 연속 최고등급

입력 2025-04-15 14:00

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세종=노승길 기자

"고객 관점에서 고객이 체감할 수 있는 변화와 서비스 제공"

▲한국지역난방공사 본사 전경 (사진제공=한국지역난방공사)

한국지역난방공사가 '2024년도 공공기관 고객만족도 조사'에서 전 사업부문 최고등급을 획득하며 2년 연속 우수기관에 선정됐다. 한난은 △고객 설비 안전수준관리제 △우수단지 기계실 견학프로그램 △현장 방문형 토탈 케어 드림팀 등을 도입하고 △현장 만족도 조사 개편 △고객 감사카드 발송 등 고객 소통 채널을 확대했다.

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#지역난방공사 #고객만족도조사 #우수기관 #고객소통채널 확대
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