11번가, 패밀리결제 서비스 오픈

입력 2024-09-19 09:51

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최대 5명까지 패밀리 구성…대표자 1명 결제

▲11번가 '패밀리결제' 서비스 (사진제공=11번가)

11번가가 결제 편의성을 강화하기 위해 한 명의 결제 담당자를 두는 패밀리결제 서비스를 선보인다.

19일 11번가에 따르면 패밀리결제는 결제를 담당하는 대표 1명과 멤버 4명, 최대 5명까지 결합되는 서비스다. 본인 인증된 11번가 개인회원 중 가족 및 친구, 연인 등으로 자유롭게 구성 가능하다.

패밀리 멤버가 상품 결제 단계에서 ‘패밀리결제’를 선택하면 상품 결제 링크가 카카오톡 알림톡 등을 통해 패밀리 대표에게 전송된다. 이후 패밀리 대표가 제품 및 구매 금액 확인 후 11페이로 대신 결제하는 방식이다. 결제기한은 주문 다음날 밤 12시까지다.

패밀리결제 이용 시 상품 결제에 따른 11페이 포인트 적립은 패밀리 대표에게, 제품 리뷰 혜택은 상품을 배송 받은 패밀리 멤버에게 제공돼 패밀리간 쇼핑 리워드를 함께 받게 된다. 패밀리 개설 및 구성원 초대, 탈퇴 등은 나의 11번가 내 패밀리결제 페이지를 통해 진행할 수 있다.

신용카드 결제가 어려운 10대, 가격대가 높은 제품에 구매 부담이 있을 대학생, 결제 과정에 익숙지 않은 노년층 등 다양한 고객층의 결제 편의성을 강화하기 위해 이번 서비스를 도입했다는 게 11번가의 설명이다. 11번가에 따르면 패밀리결제 서비스 오픈 첫 일주일인 2일부터 8일까지 약 1000명의 고객들이 패밀리로 결합했다.

장정태 11번가 백엔드서비스담당은 “쇼핑의 중요 단계인 결제 영역의 편의성이 크게 높아질 것”이라며 “특히 최근 론칭한 학생 전용 무료 클럽형 멤버십 ‘캠퍼스클럽’과의 시너지를 기대하고 있다”고 말했다.

11번가, 패밀리결제 서비스 오픈

최대 5명까지 패밀리 구성…대표자 1명 결제

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