6년간 소멸된 이통사 마일리지 2000억원

최근 6년간 소멸된 이동통신사 마일리지가 2000억 원에 육박하는 것으로 조사됐다.

7일 과학기술정보통신부가 국회 과학기술정보방송통신위원회 노웅래 위원장과 신용현 의원 등에게 제출한 자료에 따르면 2013년 이후 지난해까지 6년간 소멸된 이통3사 마일리지는 1905억 원에 달했다.

이는 같은 기간 적립된 마일리지 1360억 원의 1.4배 수준이다.

이통사별 마일리지 소멸액은 KT와 SK텔레콤이 각각 867억 원과 854억 원이었고, 마일리지 적립액이 상대적으로 적은 LG유플러스는 184억 원에 그쳤다.

이통사 마일리지는 휴대전화 이용요금의 일정 비율만큼 가입자에게 제공되며, 통신요금 결제에 사용하거나 1년간 유효한 멤버십 포인트로 전환할 수 있다. 적립 후 7년이 지나면 소멸된다.

하지만 마일리지 보유 사실이나 사용 방법 등을 모르는 고객이 많아 소멸되는 금액이 매년 적어도 100억 원을 넘었다.

다만, 마일리지 적립액이 매년 줄어드는 데다 이통사들이 마일리지 사용법 홍보에 나서면서 마일리지 소멸액도 차츰 줄고 있는 것으로 드러났다.

2013년 490억 원이던 마일리지 적립액은 주요 적립 대상인 2G, 3G폰 이용자가 줄어들자 2014년 339억 원, 2015년 243억 원, 2016년 145억 원, 2017년 86억 원, 지난해 57억 원으로 감소하고 있다.

이에 따라 소멸액도 2014년 440억 원에서 2015년 376억 원, 2017년 211억 원, 지난해 161억 원 등으로 줄었다.