홈플러스 경품 논란, 다른 경쟁사 실태는?

입력 2014-07-29 09:03

김은총 인턴 기자 kec@etoday.co.kr

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(사진=뉴시스)

지난 27일 MBC '시사매거진 2580' 홈플러스의 경품 사기극이 논란을 일으키면서 다른 경쟁사의 경품 행사에도 관심이 집중되고 있다.

당시 방송에 따르면 홈플러스 측은 경품 행사 추첨 후 1등이 나와도 당첨자가 상품을 찾아가지 않으면 없던 일로 처리하거나, 직원이나 직원의 지인들이 경품을 타가게 했다. 심지어 경품행사 응모 시 남기는 고객정보까지 보험회사나 카드사에 팔아온 것으로 밝혀져 충격을 던졌다.

이처럼 홈플러스 경품 행사가 논란이 된 것은 직접 경품행사를 주관하기 때문이라는 분석이다. 이마트나 롯데마트 등 다른 대형마트는 경품행사 뒤 고객정보를 폐기하거나 애초에 보험사와 카드사로부터 소정의 수수료를 받는 선에서 행사를 진행하는 것으로 알려졌다.

또한, 직원들의 과도한 실적 압박도 문제점으로 지적됐다. 한 직원이 고가의 경품행사를 통해 고객정보를 모은 뒤 이를 팔아넘긴 사례를 보고 유통업계 관계자는 "매출에 매달리다 무리수를 둔 것 같다"고 말했다.

한편, 홈플러스 노동조합은 지난 11일부터 현재까지 "10년을 일해도 월급은 100만원이라는 기막힌 현실을 바꾸겠다"며 부분파업과 정시출퇴근, 집단휴가 등 쟁의행위를 하고 있다.