[신간] 신뢰의 마법

◇신뢰의 마법-직원들의 마음을 움직이는 35가지 방법

경영에서 가장 어려운 것은 무엇일까. 바로 ‘함께하는 사람의 마음을 얻는 것’이다. 그리고 사람의 마음을 얻기 위해서는 신뢰를 형성하는 것이 그 무엇보다 중요하다.

이 책은 에브리온TV라는 약 20명이 꾸려가는 작은 회사가 어떻게 신뢰를 만들고 시장에서 성공을 거둘 수 있었는지, 그 과정과 노하우를 전한다. 에브리온TV는 케이블 방송 등 250여 개의 채널을 PC와 스마트폰, 태블릿PC 등에서 무료로 시청할 수 있는 서비스를 제공하는 벤처기업으로, 서비스 출시 일주일 만에 전체 앱 다운로드 순위 1위를 기록했으며, 현재(2014년 6월 기준)는 360만 다운로드를 넘어선 상태다.

저자는 이 책에서 지금 당장 실행할 수 있는 35가지 신뢰 성공 매뉴얼을 소개한다. 직원들에게 회사를 직접 만들어가는 재미를 부여하면 직원들이 훨씬 더 능동적으로 바뀌게 된다는 게 저자의 주장이다.

크게 세 부분으로 구성된 이 책은 신뢰가 싹트는 사무실 공간 세팅법과 신뢰를 쌓는 우리만의 스토리텔링법, 신뢰로 성장시키는 인재 육성법을 소개한다. 이를 통해 작은 회사 처음 시작하고, 작지만 강한 기업문화를 만들어 리더와 소통하는 최고의 인재를 키우는 방법을 구체적으로 설명한다.

이 책에서 제시하는 35가지 매뉴얼을 주목해야 하는 이유는 검증된 ‘작은 회사 성공모델’이라는 점이다. 또한 이 책은 에브리온TV가 지나온 행적을 보여주는 수많은 사진, 직원들의 솔직한 인터뷰가 실려 있어 ‘생생함이 살아 있는 경영현장 바이블’로서 활용가치가 높다.

김경익ㆍ박성현 지음 / 다산3.0 펴냄 / 300쪽 / 1만5000원