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SK텔레콤은 ‘고객·사회와 함께한다’는 모토 아래 행복동행을 실천하고 있다.
일자리 창출과 소통·나눔 등 사회의 요구에 부응한다는 취지로 마련된 행복동행은 단순 지원이 아닌 정보통신기술(ICT) 생태계 전반에 대한 적극적 투자와 혁신을 기반으로 상호 협력 요소와 성장 동력을 만들어 가고 있다.
지난해부터 진행되고 있는 중장년층 ICT 창업 지원 프로그램 ‘브라보! 리스타트’가 대표적 사례다. 이 프로그램은 풍부한 경험과 지식을 보유한 중장년층의 ICT 기반 고부가가치 창업을 활성화하기 위해 아이디어 발굴부터 비즈니스 모델 구체화, 창업, 초기 정착, 성공 스토리 창출에 이르기까지 창업에 필요한 모든 사항을 ‘원스톱’으로 지원한다.
SK텔레콤은 이 같은 지원체계를 구축하기 위해 ‘행복창업지원센터’를 오픈, 사무공간을 무상 제공하고 대내외 전문가 멘토링, 역량 제고 교육, 창업심리 상담 등을 진행하고 있다.
전통시장 활성화 노력도 행복동행 실현의 일환이다. SK텔레콤은 서울 중곡제일시장과의 성공적 협력에 이어 인천 신기시장과 양해각서(MOU)를 체결해 ICT 솔루션 및 마케팅 역량을 활용한 다양한 지원을 하고 있다.
SK텔레콤은 이 외에도 △소상공인 경영지원 솔루션 ‘마이샵’ △어린이를 포함한 방문 고객이 스마트 로봇ㆍ짐보드 등을 체험할 수 있는 ‘ICT체험관’ △전통시장 고객들이 구매한 물품을 빠르게 배송할 수 있는 ‘스마트 배송 시스템’을 제공하는 등 차별화된 맞춤 솔루션을 통해 시장 활성화에 힘쓰고 있다.
하성민 SK텔레콤 사장은 평소 “행복동행은 하고 싶다고 하고, 하기 싫다고 안 해도 되는 일이 아닌 시대의 흐름”이라고 강조하며 사내 회의에서도 ‘행복동행’ 실천사항 등을 일일이 챙기는 등 높은 관심을 보이고 있다.