코다니 시그나 그룹 회장 "보험 TM 기준 한단계 높일 것"

데이비드 코다니 시그나(Cigna)그룹 회장이 보험 텔레마케팅 기준을 한단계 높일 것이라는 포부를 밝혔다.

코다니 회장은 28일 서울 종로구 삼봉로 시그나타워에서 열린 신사옥입주 기념식 겸 기자간담회에 참석해 “라이나생명의 매출의 92%는 텔레마케팅 세일즈를 통해 이뤄지고 있다”며 이같이 밝혔다.

시그나그룹은 1792년에 설립된 글로벌 생명보험그룹으로 미국 코넥티컷에 본사를 두고 있다. 전세계 3만5000여명의 직원이 일하고 있다. 지난해 매출 324억달러를 기록했다. 라이나생명은 시그나그룹의 한국 내 계열사로 1987년 우리나라에 진출한 첫 외국계 생명보험사다.

라이나생명은 현재 5600여명의 국내 최대 텔레마케팅 설계사(TRM) 조직을 보유하고 있다. 특히 라이나생명은 이달 17일 신사옥 시그나타워에 TRM과 임직원들이 입주했다.

코다니 회장은 “ TMR 2000여명과 본사 임직원 약 600여명이 입주해 있는 시그나타워는 TMR이 편하게 일할 수 있는 시설들을 집중적으로 배치했다”며 “시그나 부속의원을 설치해 전문 의료진으로부터 진료를 받을 수도 있고 다양한 교육 프로그램이 상시 운영될 예정으로, 역량개발을 위해 지속적으로 투자할 예정이다”고 설명했다.

코다니 회장은 최근 금융당국의 TM 영업정지 및 규제와 관련해 “전세계 시장은 모두 금융당국의 규제를 받고 있고 시그나그룹은 이러한 규제를 준수한다”며 “금융당국과 적극적으로 대화를 해서 TM 영업에 차질이 없도록 해 나가겠다”고 말했다.

코다니 회장은 조만간 라이나생명이 암보험에 가입하지 못했던 유병자도 가입할 수 있는 암보험을 출시할 계획이라는 의지도 피력했다.

그는 “고령층에 특화된 보험상품을 지속적으로 개발하며 고령층 대상 보험서비스 확대에 앞장서고 있다”며 “보험 소외계층인 고령자를 대상으로 한 보험 서비스를 확대할 방침”이라고 강조했다.

또 코다니 회장은 금융과 비금융을 통합해 시니어 시장을 선점하기 위해 시니어플랫폼 론칭을 준비 중이라고 설명했다.

그는 “라이나생명의 시니어플랫폼은 시니어 매거진, 멤버십 등 다양한 형태로 선보일 예정이다”며 “건강검진ㆍ 건강식품ㆍ휘트니스센터 할인과 함께 시그나의 미국 내 네트워크를 활용해 미국을 여행 중인 시니어를 대상으로 한 의료서비스도 포함하고 있다”고 말했다.

마지막으로 그는 라이나생명의 향후 계획과 관련해 “지금까지 라이나생명이 보여준 성장세에 대해서는 본사 차원에서도 주목하고 있다”며 “향후 10년 후 라이나생명이 보여줄 새로운 모습을 위해 지속적으로 투자를 아끼지 않을 것”이라고 밝혔다.