한진해운 계열 해운물류 IT 전문기업인 싸이버로지텍은 모회사인 한진해운의 고객 서비스 품질 향상을 위해 기간 시스템의e-SVC 기능을 강화하는 프로젝트가 완료됐다고 2일 밝혔다.
이번 프로젝트는 한진해운의 온라인예약의 화면 재구성 및 조회 기능을 강화해 사용자 편의성을 높이고, 잘못 수신된 선적지시의 선하증권 처리를 개선하고자 계획됐다는 게 회사측 설명이다.
싸이버로지텍은 이 프로젝트의 완료로 한진해운의 대고객 서비스 품질 또한 향상될 것으로 기대하고 있다.
한진해운도 이번 프로젝트로 개선되는 여러 시스템상의 기능을 통해 직원들의 업무 처리 능력이 업그레이드 될 것을 기대하고 있다고 밝혔다.
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