카카오톡 “오류 원인은 네트워크 장비 문제”

입력 2013-12-09 15:44

카카오톡 오류 원인이 네트워크 관련 장비 때문이었던 것으로 확인됐다.

카카오톡 측은 “9일 오전 8시30분경부터 카카오톡 메시지 수발신이 되지 않았다”며 “카카오 게임, 카카오스토리 등 관련 서비스 접속이 되지 않는 현상은 네트워크 관련 장비 문제 때문”이라고 밝혔다.

이날 오류는 10시 20분경까지 계속돼 약 2시간 가량 글로벌 가입자 1만명이 불편을 겪었다.

카카오톡 측은 서비스 초기 발생했던 네트워크 오류 문제를 해결하기 위해 지난 1월 부산 IDC센터 구축을 시작해 이중화 작업을 진행하고 있다.

하지만 아직 이중화 작업이 완료되지 않았고, 이번에 문제가 발생한 네트워크 장비도 이중화가 적용되지 않은 서버였다.

이에 대해 카카오 관계자는 “지난 11월 목동 IDC 센터에 추가로 입주하는 등 네트워크 이중화에 노력하고 있다”면서 “작업을 신속히 마무리 하겠다”고 말했다.

한편 카카오톡 국내 가입자는 3500만명이다.