대구역 열차 사고 당시 열차내 안내방송이 없었다는 주장이 나와 네티즌들의 관심을 사고 있다.
트위터리안 최모씨는 사고시간 직후에 자신의 트위터에 “분명히 충돌인데 탈선이라니요! 안내방송도 없고 유리 깨고 나가면 자기 책임 아니라는 승무원 태도는 뭔가요. 승객들은 불안해 하는데...”라며 당시 상황을 전했다.
트위터리안 또 다른 최모씨도 이날 사고 당시 상황에 대해 “KTX 동대구역에서 무궁화 열차와 충돌 지금 대기 중. 안내방송도 없네요. 인명피해는 없는 듯 하네요”라며 “10분이 지났는데도 안내 방송도 없고 대피도 않고 열차 안에 앉아 있다. 화재 났다면...”고 밝혔다.
코레일 측은 “경부선을 제외한 열차는 현재 정상운행 중”이라며 “복구 완료 예정 시간 등 열차운행 상황에 대한 정확한 내용이 들어오는대로 코레일 트위터 공식 트윗으로 안내하겠다”고 밝혔다.