외환은행 인터넷뱅킹 서비스가 26일 오전 10시20분께 네트워크 과부하로 접속이 느려지는 현상이 발생했다.
이에 외환은행 관계자는 “급여일 및 카드 결제일이 몰리면서 일시적인 과부하 및 네트워크 장비 오류가 생겨 외환은행 인터넷뱅킹 서비스 접속이 지연됐다”며 "11시 30분께 모든 조치가 완료됐으며 조사결과 장비 오류 외 해킹 시도 및 가능성은 없었다"고 밝혔다. 또한 해당부문에 대한 오류를 정비한 만큼 추후 같은 상황이 발생하지는 않을 것이며 불편을 느낀 고객들께 죄송스럽다는 입장을 밝혔다. 한편 외환은행 인터넷 뱅킹 서비스는 오후 3시30분 현재 정상적으로 운영되고 있다.
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