디지털방송 채널 재배치…“TV 채널 안나오면 이렇게 하세요”

디지털방송 채널재배치가 오는 6월12일부터 실시됨에 따라 정부가 TV채널 재설정과 관련, 안내를 위한 인터넷 홈페이지를 구축했다.

미래창조과학부와 한국전파진흥협회는 디지털방송 채널재배치에 따른 TV채널 재설정 관련 종합안내 인터넷 홈페이지 ‘디지털마당’을 구축해 오는 5월1일부터 서비스를 개시한다고 30일 밝혔다.

정부는 오는 6월12일부터 전라권을 시작으로 7월17일 경상권, 10월16일 수도권·충청권·강원권을 대상으로 지상파방송국별 채널재배치를 실시한다.

채널재배치가 실시되면 이 영향으로 일부 직접수신가구는 일부 TV채널이 일시적으로 나오지 않는 경우가 발생할 수 있다. 이런 경우 TV 리모콘을 이용해 수신채널을 검색하고 적합한 채널을 설정하면 이전처럼 TV를 볼 수 있지만 이와 같은 사실을 모르는 시청자는 불편을 겪을 수 있다.

이에 따라 ‘디지털마당’에는 △채널재배치에 대한 상세한 설명 △채널재배치의 영향으로 TV가 안 나올 경우 시청자가 손쉽게 채널을 설정하는 법 △스스로 채널설정이 어려운 노인 등 기술적 취약계층이 지원신청을 할 수 있는 콜센터 전화번호(124) 등을 안내한다.

미래부는 우선 채널설정 필요성을 널리 알리고 시청자가 리모콘을 이용해 스스로 TV 수신채널을 설정할 수 있도록 유도하기 위해 안내문, 포스터, TV광고 등 홍보 활동을 펼칠 예정이다.

또한 단독주택 거주자 중 노인·장애인 등 스스로 채널설정을 하기 어려울 것으로 예상되는 기술적 취약계층에 대해서는 직접 방문해 지원하고 안테나 문제로 채널설정 후에도 TV 시청이 곤란한 경우 안테나도 무상으로 교체해 줄 계획이다.

이밖에 공동주택의 경우 전국 약 2만6000단지의 공시청설비를 전수조사해 사전교육, 장비지원 등을 실시하고 자체적인 채널설정이 곤란한 공동주택에 대해서는 정보통신공사업체를 통해 방문·지원할 예정이다.

정한근 디지털전환추진단장은 “채널재배치가 완료되는 올해 10월까지 재배치로 인한 시청자의 불편이 없도록 대국민 홍보와 시청자 지원 활동에 만전을 기하겠다”고 말했다.