제이비어뮤즈먼트, 마제스타 카지노 중국춘절특수대비 서비스교육 강화

입력 2013-01-30 10:19

이재현 기자 nfs0118@etoday.co.kr

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제이비어뮤즈먼트는 지난 17일 개장한 제주 신라호텔 마제스타 카지노가 중국 최대 명절인 춘절에 맞춰 직원서비스 교육강화 와 영업시스템 정비에 만전을 기하고 있다고 30일 밝혔다.

마제스타 카지노는 이기간 객장을 방문하게 될 VIP 고객들에게 최고의 서비스 제공을 위해 전 직원을 상대로 (현)서라벌 대학 카지노 학과장으로 있는 육풍림 교수팀 이 강도 높은 딜링교육 프로그램을 진행하고 있다.

또한 객장 영업본부장으로 네덜란드 출신의 Mr.Rob van de Velde을 영입해 선진카지노 운영 노하우와 서비스를 습득하고 객장운영에 질적 향상을 위해 노력하고 있다.

회사 관계자는 "Rob본부장은 그간 Wynn, Star City, Adelaide Casino 등에서 24년간의 선진카지노 경력을 살려 마제스타카지노의 영업매뉴얼 확립, 서비스 마인드 교육, 투명한 객장 운영으로 인한 제주도 카지노 이미지 제고에 많은 기여를 할 것으로 기대하고 있다"고 설명했다.

마제스타 카지노는 개장 후 충분한 운영 시스템 시뮬레이션을 통해 많은 고객 수용에 문제가 없다는 판단 하에 2월9일부터 시작되는 춘절 특수에 많은 중국 관광객 및 VIP고객에게 새로운 마제스타 카지노를 홍보하는 계기로 삼아 한 단계 도약할 수 있는 기회가 될 수 있기를 기대하고 있다.