신라면세점, 업계 최초 심야 콜센터 운영

입력 2012-05-08 10:01

  • 김혜진 기자 sinembargo@etoday.co.kr

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신라면세점은 업계 최초로 밤 11시 30분까지 ‘심야 콜센터(02-2639-6060)’를 운영한다고 8일 밝혔다.

이번 심야 콜센터는 최근 인터넷면세점의 야간 시간대 매출이 크게 증가해 올해 2월부터 2개월간 시범운영을 가진 후 고객들의 쇼핑 편리성을 높이기 위해 도입됐다.

신라면세점 관계자는 “이번 심야 콜센터를 도입함으로써 심야 시간대 주문 고객 및 출국 고객의 편의를 높일 수 있게 됐다”며“앞으로도 고객 중심의 서비스 개선을 통해 품격있는 쇼핑 환경과 차별화된 서비스를 제공해 나갈 것”이라고 밝혔다.

신라면세점은 심야 콜센터 운영을 기념해 이달 31일까지 신라인터넷면세점을 방문하는 모든 고객에게 현금처럼 사용할 수 있는 1만원 적립금을 증정한다.

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