웅진코웨이, 페이프리 홈페이지 리뉴얼 오픈

입력 2012-04-03 10:32

김유진 기자 eugene@etoday.co.kr

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웅진코웨이는 고객사이트 페이프리 홈페이지(www.payfree.co.kr)를 리뉴얼해 새롭게 오픈한다고 3일 밝혔다.

이번에 새롭게 단장한 페이프리 홈페이지는 고객 맞춤형 정보 및 내게 맞는 제품 추천 기능, 다양한 웰빙 콘텐츠 등을 제공해 고객 편리성과 커뮤니티 기능을 강화하고 공식쇼핑몰 및 제휴몰을 오픈해 온라인 쇼핑의 편의성을 높였다.

특히 고객이 보유하고 있는 제품과 서비스에 대한 정보를 담은 ‘My Account 확인’ 메뉴는 사용 제품의 라이프 사이클에 따른 △서비스 예정일 △상세 서비스 내역 △납부 예정 요금 △포인트 정보 등 고객 맞춤형 정보를 쉽고 빠르게 얻을 수 있도록 구성해 고객의 편리성과 만족도를 높였다. 이번 달부터는 온라인 청구서 기능도 제공된다.

홈페이지에서 직접 AS 신청을 할 수 있는 셀프서비스 기능도 강화됐다. 고객이 직접 예약 시간을 지정할 수 있다.

공식쇼핑몰 및 제휴몰을 오픈해 편리한 쇼핑도 가능하다. 공식쇼핑몰에서는 정수기, 비데 등 환경가전제품은 물론 최근 업계 돌풍을 일으키고 있는 매트리스와 웅진코웨이가 엄선한 글로벌 브랜드 상품을 판매한다.

웅진코웨이는 이번 홈페이지 리뉴얼을 기념해 4월 한 달 동안 사이트 오픈 이벤트를 진행하고 원적외선 반신욕사우나, 다이슨 청소기, 백화점 상품권 등 푸짐한 경품을 제공한다.

이제철 웅진코웨이 고객전략팀장은 “고객 맞춤형 정보 제공 및 소비자 입장에서 이용자 편리성을 높이고자 홈페이지 리뉴얼을 진행했다” 며 “이를 바탕으로 고객들에게 다양한 혜택을 제공할 뿐만 아니라 소비자들과의 소통을 더욱 강화해 나갈 예정”이라고 말했다.