서울시는 지난 한 달간 인터넷 쇼핑몰에서 의류나 운동화를 구입하고 물건을 받지 못 했다는 소비자 피해가 410건이 서울시전자상거래센터에 접수됐다고 7일 밝혔다.
접수된 피해품목은 신발이 364건(88.8%), 의류가 46건(11.2%)이며 그 중에서도 노스페이스 패딩점퍼와 나이키 운동화의 피해가 대다수였다.
사기 피해가 접수된 인터넷쇼핑몰은 신발, 의류 등 유명스포츠 상품을 판매하는 멀티숍 형태로, 대부분 해외배송을 이유로 의도적으로 배송기간을 연장한 후 잠적하는 수법을 이용했다.
이들 제품은 오프라인 매장에서 품절 등으로 구입하기 어려운 제품 등을 시중보다 할인된 가격에 올려 소비자를 유인했다.
사기 피해가 접수된 인터넷쇼핑몰은 노스페이스다운몰(4건), 맥슈즈(220건), 토토슈즈(173건), NA쇼핑(13건) 등 4곳이다. 이들은 통신판매신고번호, 사업자등록번호, 사업장소재지 등을 허위로 사이트상에 기재한 후 쇼핑몰을 운영한 것으로 확인됐다. 특히 노스페이스다운몰의 경우에는 중국에 서버를 두고 운영하다가 스스로 사이트를 폐쇄했다.
피해금액은 5만원에서 10만원 사이가 180건(43.9%)으로 가장 많았으며, 10만원에서 20만원 사이가 163건(39.8%), 20만원 이상이 36건(8.8%), 5만원 미만이 31건(7.6%)이다.
또 이번 피해 품목이 젊은층 사이에 유행하는 브랜드 제품인 만큼 10~20대 젊은층 피해가 74.4%로 대부분을 차지했다. 20대가 233건(56.8%)으로 가장 많았으며, 10대 72건(17.6%), 30대 59건(17.4%), 40대 39건(9.5%) 순이었다.
시는 시전자상거래센터 홈페이지에 서울 소재 인터넷쇼핑몰의 사업자정보 등 거래가 안전한지를 판단할 수 있는 정보를 별표로 등급화, 시민이 참고할 수 있도록 했다.
박상영 서울시 경제진흥실 생활경제과장은 “시중에서 구매하기 어려운 상품을 터무니없이 싼 가격에 판매한다는 광고는 일단 의심을 해야 한다”며, “인터넷쇼핑몰에서 물품대금만 입금하고 물건을 받지 못하는 피해를 예방하기 위해서는 현금결제는 가급적 피하고 신용카드로 구매를 하는 것이 안전하다”고 말했다.