메리츠화재, 5년 연속 고객만족경영대상 대상 수상

입력 2011-11-02 15:10

고득관 기자

▲메리츠화재는 2일 한국능률협회컨설팅에서 주관하는 고객만족경영대상을 5년 연속으로 수상했다고 밝혔다. 사진 우측이 송진규 메리츠화재 대표이사.

메리츠화재는 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 고객만족경영대상에서 5년 연속으로 대상을 수상했다고 2일 밝혔다.

메리츠화재는 손해보험업계 최초로 도입한 고객안심콜이나 여성운전자를 위한 주차연락 안내서비스, 고객패널제도 등을 통해 고객의 소리에 귀를 기울이고 고객서비스 강화에 노력하고 있는 점이 좋은 평가를 받았다고 설명했다.

메리츠화재 관계자는 “내년이 메리츠화재의 창립 90주년이 되는 해가 된다”며 “지난 90년 동안 받았던 고객의 사랑에 보답할 수 있는 메리츠화재만의 특별한 고객서비스를 준비중”이라고 밝혔다.

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