아시아나, 제주공항 라운지서 발권·탑승수속 서비스

입력 2011-09-19 11:51

김동효 기자

위탁수하물 없는 국내선 라운지 이용고객 대상

아시아나항공이 19일부터 제주공항 라운지 내 발권·탑승수속 서비스를 시작한다.

서비스는 위탁수하물이 없이 제주공항 라운지를 이용하는 손님을 대상으로 하며 탑승수속을 위해 카운터에서 장시간 줄을 서서 기다리는 불편 없이 항공권 발권과 탑승수속을 받을 수 있게 된다.

아시아나항공 관계자는 “매달 약 1500여명의 라운지 이용고객들이 이번 서비스를 이용할 것으로 기대한다”며 “차별화된 서비스를 통해 지속적으로 고객들의 눈높이를 맞춰 나갈 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.

한편, 아시아나항공 제주공항서비스지점은 올해 4월 국내선 탑승수속 카운터 증설 및 라운지시설 리모델링 등 대대적인 영업장 업그레이드를 완료했다. 지난 6월에는 국내공항 최초로 ‘대기손님 안내시스템’을 도입하는 등 지속적인 서비스 개선을 이루고 있다.