▲아시아나항공, 최고 승무원상 수상
스카이트랙스 세계항공대상은 항공전문평가 및 리서치 기관인 영국의 스카이트랙스社가 2000년부터 매년 전 세계 항공기 탑승고객을 대상으로 실시하는 설문조사 결과를 토대로 선정하고 있다.
스카이트랙스社는 매년 대상인 올해의 항공사(Airline Of the Year)상을 비롯해 60개 부분상의 수상업체를 발표하고 있다.
올해 설문조사에는 2010년 7월~2011년 4월까지 10개월간 1,880만명의 탑승 고객들이 참여했다.