농협중앙회가 3일간 계속되고 있는 금융권 초유의 전산 마비 사태에 대한 대국민 사과문을 15일 발표한다.
농협은 이날 대국민 사과와 함께 피해 고객 보상 방안도 함께 발표할 계획이다.
농협은 특정기간 동안 우대 금리를 적용한 특판 예금 판매, 거래 고객 수수료 전액 면제 등의 대고객 서비스를 제공하는 방안을 검토하고 있는 것으로 알려졌다. 또 NH카드 고객들을 위해 일정 기간 동안 모든 수수료를 면제하는 방안도 고려하고 있다.
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