이 위원장은 "신복위가 새로운 역할을 적극적으로 발굴하고 전문성을 확보해야 한다"며 이같이 밝혔다.
이어 "우리의 채무상담기법과 상담 툴을 지속적으로 개선하는 한편 신용회복지원 분야의 전문가를 양성해야 한다"고 강조했다.
이 위원장은 또 "채무자의 맞춤식 최적의 신용회복 솔루션을 찾아야 하며 소액금융지원의 안정적인 운영기반을 위한 방안을 마련해야 한다"고 말했다.
그는 "신용관리 교육 및 취업알선 지원 강화해야 한다"고 덧붙였다.
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