구 회장은 3일 여의도 LG트윈타워에서 열린 '2011년 LG 새해인사모임'에서 "고객가치 창출, 미래준비 계속, 자기주도적 조직문화 구축 등에 주력하겠다"며 이같이 밝혔다.
구 회장은 2011년 사업 전망에 대해서는 "경영환경은 갈수록 빠르게 변화하고 경쟁은 더욱 치열해 지고 있다"며 "시장 선도는 더 이상 선택의 문제가 아닌 반드시 가야 할 길이 됐다"고 말했다.
그는 이어 "사업뱡향을 올바르게 설정하고 철저하게 실행해 시장을 이끌지 못하면 새로운 도약은 물론 현재 지위도 유지하기 어려워진다"고 덧붙였다.
구 회장은 2010년은 엄중한 교훈을 얻은 해로 평가했다. 그는 "장기간에 걸친 연구개발 성과가 차별화된 가치로 열매를 맺었지만 성공에 안주하면 고객으로부터 외면 받는다는 교훈을 얻었다"고 말했다.
그는 특히 새해경영방침에 대해서는 "고객가치 창출에서는 반드시 일등이 돼야 한다"며 "우리 자신이 가장 까다로운 고객이 돼 고객의 잠재된 욕구가지 만족시키는 가치를 창출하는데 누구보다 앞서 사업의 방향을 맞춰야 한다"고 강조했다.
이를 위해 연구개발, 마케팅, 생산 등에서 경쟁력을 확보하며 품질, 납기, 성능을 포함한 기본적 고객가치에 충실한다는 세부 계획을 세웠다.
철저한 미래준비를 위해서는 5~10년 후를 내다본 다양한 실험과 시도를 지속할 방침이다.
구 회장은 "미래의 다양한 가능성을 염두에 두고 씨앗을 뿌려야 한다"며 5~10년 후를 내다보며 기존 사업 가치를 근본적으로 향상시키고 우리가 잘할 수 있는 새로운 분야를 진입하기 위해 신념을 가지고 다양한 실험과 시도를 계속하겠다"고 말했다.
한편 이날 행사에는 구 회장을 비롯해 강유식 LG 부회장, 조준호 LG 대표이사, 구본준 LG전자 부회장, 권영수 LG디스플레이 사장, 김반석 LG화학 부회장, 이상철 LG유플러스 부회장 등 LG 경영진과 임원 300여 명이 참석했다.