MS 핫메일서 일부 메일 사라져

입력 2011-01-03 06:23

마이크로소프트(MS) 핫메일에서 일부 메일이 사라지는 현상이 발생했다.

핫메일 일부 이용자들은 자신들의 옛 이메일이 사라진 것을 확인하고 MS 온라인 포럼 등에 불만을 제기하고 있다고 미국 주요 언론들이 2일(현지시간) 보도했다.

'잭고어'라는 ID를 가진 한 이용자는 1일 포럼에 올린 글에서 "사라진 이메일을 복구해달라"면서 "그 속에는 우리 아이들의 정보와 사진들이 들어있다"고 말했다.

또다른 이용자들은 자신들의 수신함에 들어있던 이메일 상당수가 지운편지함으로 전송된 것을 발견했다고 전했다.

캐서린 브루커 MS 대변인은 성명을 통해 "현 시점에서 제한적인 문제로 보이며 MS는 문제점이 발견된 이용자들과 함께 해결책을 찾는 중"이라고 말했으나 원인에 대해서는 언급을 피했다.

MS포럼에는 사라지거나 삭제된 이메일과 관련된 불만이 무려 476쪽이나 된 것으로 알려졌다.

시장조사업체인 컴스코어에 따르면 핫메일 사용자는 전세계 3억6000만명에 달한다.