유비벨록스는 산업기술평가관리원(이하 '산기평')의 정부과제인 '앱스토어(App. Store) 환경을 지원하는 상황인지기반 고객경험관리 플랫폼'의 주관사로 선정됐다고 28일 밝혔다.
유비벨록스는 국내 앱스토어를 구축ㆍ운영하고 있는 기업으로 고객경험정보를 이용한 앱 제공기술을 계속적으로 연구하고 있다.
총 사업기간은 3년으로 유비벨록스 주관하에 엘지유플러스, 인터메이저, 한국과학기술원, 서울대학교산학협력단이 참여기관으로 선정돼 정부과제를 수행하게 된다.
이번 과제 수행으로 앱스토어의 질적 성장은 물론 사업 영역에 자체 고객을 확보하고 있는 기업 서비스에 있어 상황인지 기반의 특화된 서비스가 가능해 마케팅 플랫폼으로서 금융ㆍ증권ㆍ보험의 각 산업에도 확대가 용이할 전망이다.
상황인지기반 고객경험관리 기술에 대한 시장규모는 약 700억 정도로 추산되고 있다.