대한통운, ‘고객이 가장 추천하는 기업’ 선정

입력 2010-12-28 08:56

대한통운은 28일 한국능률협회컨설팅의 ‘고객이 가장 추천하는 기업(KNPS)’ 인증식 행사를 가졌다고 밝혔다.

이날 서울 서소문 대한통운 본사 6층 대회의실에서 열린 행사에서 대한통운 이원태 사장은 한국능률협회컨설팅으로부터 인증패를 수여받았다.

대한통운은 이번 고객이 가장 추천하는 기업 일반서비스 택배부문에 선정된 것과 관련, 택배차 청결 운행, 택배 운송장 실명제를 통한 책임배송 시행 등을 통해 서비스 품질이 향상된 점이 인정받은 것이라고 전했다.

한편 ‘고객이 가장 추천하는 기업’은 기업의 제품, 서비스를 이용한 소비자가 이를 다른 사람에게 얼마나 추천하고자 하는지를 조사해 선정하며 한국능률협회컨설팅이 주관해 지난 2001년부터 매년 실시해 오고 있다.

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