대·중소기업 상생문화를 정착시키기 위해 중소기업들이 현장에서 겪는 애로사항을 전담하는 민원 창구가 마련된다.
지식경제부, 공정거래위원회, 중소기업청은 불공정 거래, 기술 탈취 등 중소기업 경쟁력과 관련된 민원 전담창구를 마련하기 위해 '동반성장 사이버 종합지원센터'를 운영한다고 23일 밝혔다.
정부는 또 전국 12개 주요 산업단지에 위치한 '지역별 동반성장 종합지원센터'를 공동으로 운영할 계획이다.
사이버센터는 동반성장 관련 민원 접수를 위한 온라인 단일 창구로 홈페이지(www.winwin.go.kr)를 통해 이용할 수 있다.
사이버센터에는 납품단가 인하, 기술탈취, 부당한 자료요구 등 공정거래 관련 민원 뿐만아니라 연구·개발(R&D), 인력, 자금지원 등 중소기업 경쟁력 강화와 관련된 민원도 함께 신청 가능하다.
또 하도급법 및 위반사례 등 관련 법령, 기타 기업지원 프로그램 등 동반성장 관련제도와 정보를 이용할 수 있다.
지역센터는 12개 산업단지(서울디지털, 남동, 반월시화, 아산, 청주, 구미, 대구성서, 창원, 울산, 광주첨단, 군장, 원주)에 위치한 한국산업단지공단 지사 내에 설치된다. 이를 통해 단지내 기업들을 직접 방문하는 등 현장에서 각종 민원을 발굴하고 해소하는 역할을 맡는다.
지역센터는 특히 공정위 지방사무소, 지방 중기청, 중소기업중앙회 지역사무소, 지역 상공회의소 등 지역의 중소기업 유관기관과 연계해 애로사항을 원스톱으로 즉시 해결한다.
김경원 지경부 산업경제실장은 "대·중소기업간 협력 문화가 현장에 뿌리내리기 위해서는 동반성장 추진에 대한 정부 차원의 점검체계가 잘 운영될 수 있도록 현장 전담인력의 역량과 자세가 무엇보다 중요하다"고 말했다.