앞으로 스킨애는 공동구매 시스템으로 도매 가격으로 질 좋은 화장품을 소비자에게 제공하게 된다. 최근 문제시 되고 있는 위품보상제를 도입하고 충분한 유통 기한을 확인하여 소비자에 제공하고 있으며 수입품의 경우 꼼꼼히 수입 면장을 점검하여 구매하는 등 위조ㆍ짝퉁 방지책을 실시하고 있다. 국산 화장품과 수입 정품을 정상 시중가 대비 20~40% 할인 판매하되, 제한이 많은 적립금 대신 커뮤니티 활동에 따라 차등 폭을 둔 즉시 할인 회원제로 운영된다. 구매점수보다 회원활동 평가점수를 더 높게 책정하여 연간 적용되는 5단계 회원 급수를 결정한다.
사이트(www.skinae.kr)에서는 내 피부 타입, 내 피부 나이, 피부 문제 우선순위 등 심플하고 알찬 구성으로 필요한 정보를 선택적으로 볼 수 있게 하고 있으며 특히 재미로 보는 피부나이는 저작권 등록이 되어 있다.
화장품 분야에 종사했던 서 대표는 “그 동안 여타 화장품 쇼핑몰들이 단순히 구매만 유도하는 상업적 이벤트의 난무, 짝퉁 화장품 문제, 판매만 하면 그만이라는 책임회피성 운영에 대한 회의적인 시각이 있었다. 하지만 소비자가 주체가 되는 동기 부여에, 자신이 스스로 피부에 맞는 화장품을 고르는 재미와 유용한 피부 정보를 공유할 수 있는 블로그형 양방향 소통 쇼핑몰을 생각하게 되어 스킨애를 런칭하게 된 것” 이라고 밝혔다.
특히 최저가만을 찾는 소비자들은 땡처리 물건에 유통기한이 다 되어 가거나, 중국 짝퉁 화장품을 사게될 위험성이 다분히 있음을 유의하라고 당부했다.
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