아시아나항공, 영상응답예약시스템 운영

입력 2009-08-26 08:23

  • 현유섭 기자 hyson0214@e-today.co.kr

  • 작게보기

  • 기본크기

  • 크게보기

아시아나항공이 다음달 1일부터 업계 최초로 3세대 영상휴대폰과 인터넷 폰을 이용해 국내선 예약을 할 수 있는 VRS(Video Response System) 서비스를 상용서비스화 한다.

VRS는 손님들이 기존에 아시아나의 예약번호인 1588-8000을 통해 제공 받았던 각종 ARS 정보와 항공편 예약서비스를 3세대 영상휴대전화 및 인터넷 폰 화면상의 영상 메뉴 에서 직접 선택할 수 있는 서비스다.

특히 청각 장애인도 불편함 없이 이용할 수 있으며, 대기 시간이 없이 이용할 수 있다.

아시아나항공 관계자는 "지난 2월부터 시행된 시범 서비스 기간 동안 꾸준히 이용자가 증가해 7월의 경우 이용 실적이 월 4000건을 돌파 했다"고 말했다.

  • 좋아요0
  • 화나요0
  • 슬퍼요0
  • 추가취재 원해요0
주요뉴스
댓글
0 / 300
e스튜디오
  • [ENG/SUB]'첫 만남' 돌풍 일으킨 ‘투어스(TWS)’, 라이즈(RIIZE)와 닮은 듯 다른 점은? [컬처콕]
많이 본 뉴스
뉴스발전소
  • [컬처콕] '형제 남돌' 투어스vs라이즈, 청량 맞대결 승자는?
  • [컬처콕] '형제 남돌' 투어스vs라이즈, 청량 맞대결 승자는?