'종이 버스표 등장'…티머니 대란, 2시간 만에 복구

입력 2024-10-28 06:45수정 2024-10-28 06:59

(연합뉴스)

주말 나들이를 즐기던 시민들이 '티머니 앱 오류'로 버스 좌석 예매에 큰 불편을 겪었다.

27일 오후 티머니 전산망 오류로 고속버스와 시외버스 좌석 예매 등에 차질이 빚어졌다. 이로 인해 전국 140여 곳에 이르는 버스 터미널에서 승객들이 승차권을 발권하지 못하는 불편을 겪었다.

버스·터미널 업계와 티머니에 따르면 이날 오후 1시께부터 티머니 고속·시외버스 전산망에 장애가 발생했다.

이 장애로 QR코드 확인과 결제가 불가능해지면서 앱 대기 인원은 10만 명을 넘어서기도 했다. 사회관계망서비스(SNS)에는 티머니 앱 오류 불평이 쏟아지기도 했다.

티머니 애플리케이션(앱)과 현장 발매기 이용 등이 먹통이 되면서 각 터미널에서는 비상 발권 시스템을 가동했다. 터미널 측은 현장 예매로 전환해 현금 발권에 나섰지만, 작업 지연으로 일부 승객들은 버스를 놓치기도 했다.

티머니 측은 이번 사태와 관련해 오후 2시 41분께 서비스를 정상화했다고 밝혔다. 그러면서 "전산센터 내 통신망과 연결된 기계가 한동안 꺼지는 등 네트워크 장비 오류로 일어난 일로 추정된다"고 설명했다.

한편, 이날 티머니 앱을 사용하는 일부 택시에서도 운행 등록과 요금 수납에 장애가 발생한 것으로 전해졌다.