금호타이어는 고객 만족을 위한 품질경영을 위해 공장 및 전국에 있는 모든 유통점을 대상으로 내부 기준에 충족하지 못하는 전제품에 대해 자율적으로 폐기를 실시한다고 29일 밝혔다.
금호타이어는 공장의 보유 재고 및 현재 시중 대리점에서 유통되는 전제품에 대해 내부 기준을 총족시키지 못하는 제품 등을 폐기할 예정이다.
금호타이어 김웅주 품질부문 담당 부장은 "품질 보증은 고객 만족을 위한 최선의 길이라고 생각하며, 타이어에 대한 사전·사후 만족도를 높이기 위해 'Before & After'서비스를 적극적으로 고객들에게 제공할 것"이라고 밝혔다.
한편 금호타이어는 최고의 고객 만족을 위해 품질보증기간을 제조일로부터 6년으로 적용해 실시하고 있다.
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