스톡피아, 최우수 인터넷뱅킹 신한은행 선정

입력 2009-06-09 15:01

최영수 기자

온라인 금융서비스 평가기관인 스톡피아가 지난 3월부터 3개월간 17개 국내은행을 대상으로 인터넷뱅킹 서비스를 평가한 결과 신한은행이 83.09점으로 '최우수은행'으로 평가됐다고 9일 밝혔다.

이어 우리은행(82.95)과 기업은행(82.62), 농협(82.52), 국민은행(80.74) 등이 우수은행으로 평가받았다.

평가항목은 ▲거래서비스 ▲고객지원서비스 ▲정보제공 ▲편리성 ▲속도 및 안정성 등으로 나누어지며, 각각의 항목은 다시 약 500여개의 세부항목으로 구성되어 있다.

부문별로는 '거래서비스'는 국민은행, '고객지원서비스'는 농협, '정보제공'은 신한은행, '편리성'은 기업은행, '속도 및 안정성'은 대구은행이 각각 '우수은행'으로 꼽혔다.

스톡피아는 "은행들이 고객들의 니즈에 부합하기 위해 기본적인 서비스 이외에도 실시간 금융상담 및 개인일정관리, 자산관리서비스 등을 선보이고 있다"면서 "은행별 특색에 맞춰 부동산 재테크 및 세무, 다양한 문화정보 등을 제공하고 있다"고 평가했다.