DB손보, 제16회 대한민국소통어워즈에서 종합 '대상' 수상

▲지난 22일 서울프레스센터 국제회의장에서 열린 제16회 대한민국소통어워즈 시상식에서 DB손해보험 이준 홍보파트장(가운데)이 박범계 국회의원(왼쪽 첫번째), 한국인터넷소통협회 박영락 협회장과 함께 기념촬영을 하고 있다.

DB손해보험은 서울프레스센터 국제회의장에서 열린 제16회 대한민국 소통 어워즈 시상식에서 '종합대상 국회 위원장상'과 '인터넷소통 손해보험 부문 대상'을 수상했다고 24일 밝혔다.

대한민국 소통 어워즈는 한국인터넷소통협회가 주최하고 과학기술정보통신부가 후원하는 행사다. 소셜미디어와 인터넷, 모바일 등의 소통채널 활용 촉진을 위해 디지털 소통 효과 측정 지표개발, 고객 모니터링, 빅테이터 분석 등을 통해 우수 기업과 기관에 상을 수여한다.

DB손보는 콘텐츠경쟁지수, 고객소통지수 등 디지털 소통효과 평가 결과에서 기업 평균 지수 81.12 보다 높은 85.76으로 우수한 평가를 인정받아 수상하게 됐다.

한편, DB손보는 브랜드 핵심 가치인 ‘약속’의 중요성을 일관되고 지속적으로 전파하기 위해 디지털 캠페인과 SNS콘텐츠로 고객들이 ‘약속의 가치’를 경험하도록 하고 있다. 고객과의 친근한 소통을 위해 캐릭터 약속대장 ‘프로미’를 활용한 재미있고 다채로운 이벤트도 꾸준히 진행 중이다.

올해는 신년 캠페인 ‘새롭게 약속해’를 통해 DB손보의 브랜드 가치인 약속과 이어질 수 있도록 캠페인을 전개, 참여자가 100만 명을 넘으며 큰 호평을 받았다.

DB손보 SNS 채널(인스타그램, 유튜브, 포스트 등)에서는 약속의 중요성과 함께 일상생활에서 실천 가능한 정보 전달 콘텐츠를 통해 고객들의 공감대를 불러일으키며 현재 SNS 전체 팔로워수 약 130만 명, 콘텐츠 조회수 월평균 약 330만 회를 기록 중아다. 또한, 올해 6월 공식 유튜브 채널인 ‘프로미TV’가 30만 구독자를 보유하면서 보험업계 최초로 실버버튼을 수령했다.

DB손보 관계자는 “앞으로도 유용한 정보와 재미있는 이벤트를 통해 고객에게 한 발짝 더 가까이 다가갈 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.