카카오모빌리티가 카카오택시의 전면적인 수수료 체계 개편에 나선다. 비가맹 택시 차별 등 각종 의혹에 휩싸인 상황에서 윤석열 대통령까지 카카오택시에 대한 비판에 나서자 대책 마련에 나선 것으로 풀이된다.
카카오모빌리티는 1일 “택시 수수료 체계 전면 개편을 위해 택시 기사들의 의견을 수렴하는 긴급 간담회를 개최하기로 했다”고 밝혔다.
카카오모빌리티 측은 “이른 시일 내에 주요 택시 단체 등과 일정을 조율해 논의를 시작할 예정”이라며 “이 자리에서 수렴된 기사님들의 의견을 바탕으로 전면적인 수수료 체계 개편에 나설 계획”이라고 밝혔다.
앞서 윤석열 대통령은 이날 서울 마포구에 있는 한 북카페에서 주재한 비상경제민생회의에서 “카카오의 택시에 대한 횡포는 매우 부도덕하다”라며 “부도덕한 행태에 대해선 정부가 반드시 제재해야 한다”고 말했다.
이어 윤 대통령은 “소위 약탈적 가격이라고 해서 돈을 거의 안 받거나 아주 낮은 가격으로 해서 경쟁자를 다 없애버리고, 시장을 완전히 장악한 다음에 독점이 됐을 때 가격을 올려서 받아먹는 것”이라고 비판했다.
현재 카카오모빌리티가 운영하는 카카오택시 앱 카카오T는 앱 호출 시장의 95%를 차지한다. 특히 카카오T를 통해 가맹 택시(카카오T블루)와 일반 택시를 대상으로 호출 중개 서비스를 제공하면서, 콜을 가맹 택시에 몰아준다는 의혹이 제기된 바 있다. 아울러 카카오T 호출 수수료가 과도하다는 문제는 꾸준히 지적돼왔다.
이에 공정거래위원회는 올해 2월 카카오모빌리티가 카카오T 앱의 중형택시 일반호출 배차 조작에 대해 시정명령과 함께 과징금 257억 원(잠정)을 부과했고, 카카오모빌리티는 행정소송을 결정한 바 있다.
카카오모빌리티 측은 “최근 제기된 여러 우려에 대해 무겁게 받아들이겠다”라며 “이번 간담회를 통해 택시 기사, 승객, 정부의 목소리를 경청하고 모두가 더 만족할 수 있는 서비스로 개편하겠다”고 밝혔다.