[창업] '주부'가 'OK'할 때까지

주부들은 특히 이들은 자녀교육과 가족의 건강을 위한 소비의 경우에는 가격대가 부담스럽더라도 구매를 주저하지 않아, 불황기에도 소비성향이 상대적으로 높은 편이다.

또한 정보공유에도 적극적이어서 주부들의 입소문은 창업시장에 강력한 홍보 수단이 되고 있다.

◆ 아이교육도 남들과 다르게

자녀를 위해 돈을 아끼지 않는 강력한 소비 계층이 가장 관심 있어 하는 아이템은 단연 교육관련 사업이다.

이에 따라 최근 교육전문 프랜차이즈업체들이 자신의 아이를 특별하게 키우고자 하는 부모들의 욕구를 반영해 고급화ㆍ차별화 된 아이템을 속속 내놓고 있다.

영재ㆍ사고력 수학 No.1 ‘시매쓰’(www.cmathclub.co.kr)는 현재 전국 140여 개 가맹점을 운영하며 수학교육 시장을 선도하고 있다.

6세부터 초등학교 6학년까지의 수학교육과정을 다루고 있으며, 교구를 이용한 학습을 통해 자연스럽게 수 개념과 연산, 공간 지각력을 익히도록 한다.

특히 수업진행을 주입식이 아닌 그룹별 토론?발표 수업으로 이뤄져 스스로 문제해결 능력을 키우도록 하고 발표력을 향상시키도록 하고 있다. 반별 인원을 소수로 배정해 담임선생님이 원생 개개인을 꼼꼼하게 지도하고 관리할 수 있도록 했다.

실생활에서 흔히 접하는 수학을 직접 경험하는 방식으로 수업하기 때문에 지루해하지 않고 재미있게 배우면서 자연스럽게 수학의 원리와 논리적 사고력, 그리고 창의력을 키울 수 있는 장점이 있다.

감성놀이학교 ‘위즈아일랜드’(www.wizisland.co.kr)는 유아들에게 억지 학습을 강요하는 주입식 공부 방식 대신, 즐거운 놀이를 통해 아이들의 창의력을 키워주는 감성을 교육의 핵심으로 꼽는다.

게임교구들을 이용한 창의력 교육을 하고 음악, 영어, 과학, 체육 등도 요리나 술래잡기와 같은 놀이를 활용해 창의력과 학습능력을 키워주고, 감성지수(EQ)와 사회성지수(SQ)를 높이는데 초점을 맞추고 있다.

또한 자녀에게 소중한 추억을 만들어 주고 싶지만 직장생활이 바빠 좀처럼 행동에 옮기기가 쉽지 않은 부모들을 대신해 생일파티 등을 대행해 주는 서비스도 시행하면서 주부들의 마음을 사로잡고 있다.

◆ 주부들이여, 인생을 즐겨라

어느 정도 성장한 자녀를 둔 중년 여성들은 자기 자신을 위한 소비에 적극적으로 인생을 즐기고자 한다.

이에 따라 중년여성들을 위해 피부관리 전문점에서는 다양한 마케팅으로 주부 고객을 끌어들이고 있으며, 커피전문점들은 주부들의 입맛을 사로잡으며, 휴식뿐만 아니라 가벼운 사교모임공간으로써의 역할을 톡톡히 하고 있다.

자연주의 피부관리샵 ‘아로마러버스파’(www.aromalove.net)는 천연 유기농 화장품을 이용한 피부관리와 함께 스파와 아로마테라피를 받을 수 있다.

회사 관계자는 “각종 서비스들은 모두 사람들의 몸의 신경과 정신을 이완시켜 휴식과 안정된 몸의 건강을 추구하는 것이 목적”이라며 “아로마러버에서는 일반 호텔이나 스파전문점 가격의 3분의 1 수준에서 서비스를 제공하고 있다”고 설명했다.

커피&토스트전문점 ‘토스토아’(www.tostore.co.kr)는 토스트와 커피를 비롯해 와플, 생과일주스, 아이스크림 등 다양한 메뉴를 갖추고 있다.

특히 커피의 경우 대형 커피전문점에 뒤지지 않는 맛과 품질을 갖췄으며, 가격 거품을 빼 아메리카노 1800원, 카페라떼 2200원으로 저렴하다.

토스트도 고품격 웰빙푸드로 업그레이드, 가격은 1200원~2500원에 불과하지만 과일과 야채를 이용해 직접 제조한 천연 소스만을 사용해 기존의 저가형 토스트와의 차별화로 웰빙을 선호하는 주부 고객의 마음을 사로잡았다.

◆ 집안일 부담 덜어주는 생활 지원 서비스로 주부에게 휴식을~

주부들의 스트레스 중 하나는 역시 해도 해도 끝이 없는 집안일. 나대신 누군가가 해줬으면 하는 바람을 안고 있다.

이를 충족시키고자 주거 관리나 가사서비스 등을 대행해 주는 생활 지원 서비스가 주부들의 휴식을 책임져 주고 있다.

친환경 실내환경관리업체 ‘닥스리빙클럽’(www.daksliving.com)은 휴대용 청소전문 장비와 천연재료로 만든 약품을 사용해 침대, 소파, 카펫 등에 기생하며 각종 알레르기의 원인이 되는 집먼지, 진드기 등을 제거해 주는 서비스를 선보이고 있다.

물이나 스팀을 사용하지 않고, 전용 장비를 사용해 방망이로 두드려 먼지를 터는 것과 같은 원리로 진드기를 분쇄해 떨어낸 후 강력한 진공흡입으로 추출해 낸다.

집먼지 진드기의 사체와 배설물은 아토피나 비염, 천식 등 알레르기 질환을 일으키는 주요 원인으로 알려져 있다. 이에 닥스리빙클럽은 실내환경 개선은 물론 아이들의 아토피까지 말끔히 없애주기 때문에 엄마들 사이에 입소문이 대단하다. 요즘은 세탁기 안에 곰팡이, 세균, 미세한 먼지까지 깨끗이 제거해주는 서비스도 급증하고 있다.

◆ 다양한 부가서비스 필요

강병오 FC창업코리아 대표는 “주부들은 다양한 요구를 가지고 있다”며 “이에 따라 다양한 부가서비스를 마련하는 것이 좋다”고 말했다.

또한 연령대와 직업여부 등 고객층을 세분화해서 마케팅 전략을 짜는 것이 필요하다.

강 대표는 이어 “주부들은 정보공유가 활발해 입소문이 빠르다”며 “입소문의 진원지인 부녀회, 친목회 등 각종 모임을 적극 공략하는 것이 중요하다”고 조언했다.

또 주부들은 가족 건강에 대해 깐깐할 정도로 엄격하기 때문 외식업과 관련된 창업을 준비하는 예비창업자들은 원료 공급 과정과 조리 과정, 보관 상태를 고객에게 모두 공개해 신뢰를 얻는 것이 좋다.

<사진설명>

불황에도 가족을 위해서는 소비를 주저하지 않는 ‘주부층’ 공략을 위한 프랜차이즈 업체들의 노력이 활발히 전개되고 있다. 사진은 교구를 이용한 학습으로 수학교육시장에서 두각을 나타내고 있는 ‘시매쓰’.