▲고객이 GS25에서 주문한 상품을 픽업하고 있다. (사진제공=GS리테일)
최근 고물가 속에서 배달비를 아낄 수 있고 다양한 할인 혜택을 적용받을 수 있는 픽업 서비스 주문이 인기다.
10일 GS리테일에 따르면 GS25와 GS더프레시의 4월 픽업 서비스 매출이이 반년 전 대비 각각 245%, 218% 신장했다. 같은 기간 픽업 서비스의 신규 고객은 168%, 144% 늘었다.
GS리테일은 △할인 쿠폰 △묶음 할인 △카드 행사 △경품 행사 △리뷰 이벤트 등 매달 다양한 프로모션을 선보이고 있는데 이러한 혜택이 고물가 속에서 고객들의 새로운 소비 패턴으로 활용돼 픽업 서비스 이용 빈도와 매출을 확대한 것으로 분석하고 있다. 또한, 쇼핑과 결제에 걸리는 시간을 단축하고 인기 상품 및 구매하고 싶은 상품을 사전에 확보할 수 있다는 것도 고객이 픽업 서비스를 이용하는 비결로 보고 있다.
GS리테일은 앞으로도 픽업 서비스의 혜택을 강화하고, 매장들과 연계해 온·오프라인 시너지를 창출할 수 있는 새로운 콘텐츠를 선보일 계획이다.
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