KB증권, 소비자보호 실천 결의 행사 실시

입력 2021-04-28 09:05

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▲지난 27일 서울 여의도 KB증권 본사에서 '소비자보호 실천 결의 선포식'을 비대면 화상회의로 진행하며 KB증권 박정림 대표이사(왼쪽)와 김성현 대표이사가 기념사진을 촬영하고 있다(사진=KB증권)

KB증권은 금융소비자보호에 관한 법률(이하 금융소비자보호법) 시행에 따라 전 임직원의 소비자보호 실천 의지를 다지기 위해 지난 27일 ‘소비자보호 실천 결의 행사’를 화상회의 시스템을 이용해 실시했다고 28일 밝혔다.

KB증권은 ‘소비자보호 실천 결의 행사’에서 금융소비자보호법 시행 원년을 맞아 ‘금융소비자보호’가 핵심가치임을 인식하고, 금융소비자의 권익과 자산 보호를 위해 △고객의 입장과 이익을 최우선으로 고려해 판단하고 행동 △금융투자상품과 서비스에 대한 정보를 명확하고 투명하게 제공 △고객 권익보호를 위해 관련법규를 철저하게 준수하고 개인정보는 안전하게 보호 △고객을 공정하게 대하고 불편/불만 사항을 적극 개선 △정직하고 성실한 자세로 업무 수행 등을 약속하고 반드시 실천할 것을 다짐했다.

또한 매 분기 첫 영업일을 전사 ‘소비자보호의 날’로 지정하고 해당일 및 해당기간 동안 다양한 소비자보호 관련 컨텐츠와 교육자료를 제공해 직원들의 소비자보호 마인드를 함양할 예정이다.

박정림 KB증권 사장은 "이번 행사를 통해 소비자보호 실천의지를 소비자들에게 약속한 만큼 소비자보호의 날을 매 분기 운영해 소비자보호에 만전을 기하겠다”고 말했다.

이어 김성현 KB증권 사장은 "금융소비자보호법 시행에 따라 변화되는 금융투자상품 판매 및 업무 절차를 철저히 준수해 소비자의 권익 보호에 앞장 서겠다”고 강조했다.