[컨콜] KT “AI 콜센터, 12개 고객사 확보”

입력 2020-11-06 15:49

이지민 기자

  • 작게보기

  • 기본크기

  • 크게보기

KT 6일 열린 3분기 실적 컨퍼런스콜에서 B2B 사업으로 진행하는 AI 콜센터(AICC)에 12개 고객사를 확보했다고 밝혔다.

앞서 KT는 내년부터 AICC 플랫폼 사업에 진출한다고 밝혔다. KT는 "‘KT CS’, ‘KT IS’ 두 개의 자회사와 AI콜센터를 진행하고 있다"고 덧붙였다.

또, 이번 분기 B2B 부분에서 매출이 둔화된 배경으로는 "일부 대형 프로젝트의 진행이 더딘 영향"이라며 "B2B쪽으로 강한 성장을 이끌 계획이긴 하지만 그 와중에 성장성, 수익성에 합리화가 필요하다고 보는 것은 합리화하고 있다"고 설명했다.

관련 뉴스
#KT
  • 좋아요0
  • 화나요0
  • 슬퍼요0
  • 추가취재 원해요0
주요뉴스
댓글
0 / 300
e스튜디오
  • 트럼프 머스크에 호재 불어주나? 테슬라 주가 뒤집을 반전 카드는 '이것' ㅣ 강정수 블루닷AI 연구센터장 [찐코노미]
많이 본 뉴스
뉴스발전소
  • [찐코노미] 공포에 질린 증시, 트럼프가 숨긴 진짜 계획은?
  • [찐코노미] 공포에 질린 증시, 트럼프가 숨긴 진짜 계획은?