재규어랜드로버, 홈페이지ㆍSNS 통해 실시간 상담 서비스 시작

입력 2020-01-22 09:20

유창욱 기자 woogi@etoday.co.kr

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'재규어 랜드로버 라이브 챗' 서비스 출시

▲재규어랜드로버코리아가 홈페이지와 페이스북 공식 채널에서 실시간으로 온라인 상담 서비스를 제공하는 ‘재규어 랜드로버 라이브 챗(Live Chat)’ 서비스를 시작한다. (사진제공=재규어랜드로버)

재규어랜드로버코리아가 홈페이지와 페이스북 공식 채널에서 실시간으로 온라인 상담 서비스를 제공하는 ‘재규어 랜드로버 라이브 챗(Live Chat)’ 서비스를 시작한다고 22일 밝혔다.

‘재규어 랜드로버 라이브 챗’은 온라인 실시간 채팅 창을 통해 고객의 문의사항에 신속하게 답변하는 서비스다.

재규어와 랜드로버 공식 홈페이지에서 ‘Message Us’ 채팅 버튼을 클릭하면 상담을 시작할 수 있고, 언제 어디서든 궁금한 점에 답변받을 수 있는 점이 특징이다.

더불어, 페이스북 재규어 랜드로버 공식 채널에서도 온라인 상담을 제공한다. 평일 오전 9시부터 6시까지 페이스북 채널의 메시지 보내기를 통해 문의할 수 있다.

백정현 재규어랜드로버코리아 대표는 “이번 ‘재규어 랜드로버 라이브 챗’ 온라인 상담 서비스를 통해 고객들이 더 편리하고 신속한 응대 서비스를 받을 수 있게 될 것으로 기대한다”며 “앞으로도 계속해서 서비스 품질과 고객 만족도를 높이기 위해 다방면으로 노력해 나갈 것”이라고 말했다.