경동나비엔, 품질경역 혁신 선포식 통해 고객만족 극대화 나서

입력 2019-06-21 12:16

조성준 기자 tiatio@etoday.co.kr

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(경동나비엔)

경동나비엔은 품질역량 강화를 위한 품질경영 혁신 선포식을 개최했다고 21일 밝혔다.

전날 진행된 이번 행사를 통해 경동나비엔은 그간 성장을 이끌어온 기술 경쟁력을 완벽한 품질로 완성함으로써 고객에게 더욱 쾌적한 생활환경을 제공할 수 있는 경쟁력으로 제고하겠다는 의지를 다졌다. 품질에 대한 확고부동한 철학을 더욱 공고하게 다져, 고객의 삶 곳곳에 함께할 수 있도록 최고의 제품과 서비스를 제공함으로써 고객감동을 이뤄내겠다는 방침이다.

특히 품질 경쟁력을 완성할 무대인 서탄공장에서 행사를 진행해 품질 혁신을 위해 진행해온 노력을 돌아보고, 2022년까지 품질지표 50% 향상과 품질 비용 50% 절감을 다짐했다. 더불어 2016년부터 진행해온 품질경영시스템(QMS)을 더욱 고도화해, 완벽한 품질을 완성하겠다는 뜻을 담아 ‘함께하는 QMS, 품질혁신의 시작’이라는 슬로건을 발표하기도 했다.

성문현 경동나비엔 품질경영본부장은 “경동나비엔은 에너지 절감과 환경보호를 실현할 수 있는 최고의 기술력으로 고객의 삶에 함께하고자 노력해왔다”며 “품질경영시스템을 기반으로 완벽한 품질을 완성해, 고객에게 더욱 쾌적한 생활을 선사하기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.